O Icon é o aplicativo multimídia do IBEST. A AG Sistemas foi chamada para realizar o desenvolvimento dos módulos Discador, Hoje e MP3Player do produto, bem como do software servidor que é o responsável pelo fornecimento de conteúdo personalizado aos usuários do produto.
No lado cliente (plataforma Windows), o trabalho envolveu a integração de diversas tecnologias diferentes, desde a interface COM com os diversos componentes do framework, até a implementação de um decoder de MPEG (MP3), para permitir a implementação de um equalizador gráfico de 32 canais (embora a interface com o usuário definida pelo IBEST force combinar estes 32 canais independentes em apenas 3 - graves, médios e agudos). O software servidor foi desenvolvido em C (ambiente Linux), e foi projetado para atender a milhares de conexões simultâneas por servidor, com baixo overhead e de performance auto-ajustável de acordo com a carga presente do equipamento, sem prejuízo da segurança, implementando compressão de dados e criptografia, tudo visando o menor impacto possível na estação do usuário.
Características como balanceamento dinâmico de carga, monitoração de desempenho e operação, também não foram esquecidas na implementação do servidor.